Zásady ochrany osobních údajů

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

MATT Mateusz Jałowiecki

ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 8, Piętro XI

90-057 Łódź, Łódzkie

NIP: PL7322184305

REGON: 367213496

E-mail: kontakt@preseto.pl

Tel: +48 572 492 204

Administrator jest właścicielem sklepu internetowego Preseto, dostępnego pod adresem https://preseto.pl (dalej: „Sklep”).

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu Preseto. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Dane osobowe przetwarzane przez Sklep

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane podczas składania zamówienia:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • adres zamieszkania (jeżeli wymagany do wystawienia faktury),

  • dane transakcyjne (informacje o płatnościach, bez danych kart płatniczych).

Dane techniczne zbierane automatycznie:

  • adres IP,

  • typ przeglądarki i systemu operacyjnego,

  • dane dotyczące aktywności na stronie (np. Google Analytics).

Dane podawane dobrowolnie:

  • dane zawarte w korespondencji e-mail,

  • dane przekazywane w ramach reklamacji,

  • adres e-mail w przypadku zapisu do newslettera.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży produktów cyfrowych,

  • obsługa klienta, reklamacji i wsparcia technicznego,

  • obsługa płatności elektronicznych,

  • prowadzenie księgowości oraz spełnianie obowiązków prawnych,

  • analiza statystyk i ruchu na stronie,

  • zabezpieczenie przed nadużyciami oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies analityczne).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym ze Sklepem, w zakresie niezbędnym do jego funkcjonowania, w szczególności:

  • operatorom płatności (Stripe / Shopify Payments),

  • Google LLC (Google Analytics),

  • firmom hostingowym,

  • biuru księgowemu,

  • dostawcom narzędzi technicznych i analitycznych.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Sklep mogą powodować przekazywanie danych do państw trzecich (np. USA). Administrator zapewnia, że transfer danych odbywa się zgodnie z RODO, w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • dane transakcyjne – 6 lat (zgodnie z przepisami księgowymi),

  • dane z korespondencji – do 12 miesięcy od zakończenia sprawy,

  • dane analityczne – do 26 miesięcy lub zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych,

  • dane konta użytkownika (jeżeli zostanie wprowadzone) – do momentu jego usunięcia.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,

  • prowadzenia statystyk,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • optymalizacji działania Sklepu.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies.

10. Logi serwera

Sklep może zapisywać logi serwera obejmujące m.in.:

  • adres IP,

  • datę i czas połączenia,

  • dane przeglądarki,

  • adres strony odsyłającej.

Logi wykorzystywane są wyłącznie do celów technicznych i bezpieczeństwa.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie Sklepu.